为落实省委十届五次全体会议精神，省信息产业厅进一步加大了服务外包产业发展力度，已规划提出，到“十一五”末实现一万座席的规模，将黑龙江省打造成为全国的呼叫中心基地，日前在服务外包产业招商引资工作中取得了实质性进展。
在大力推进服务外包产业招商引资的过程中，省信息产业厅以BPO业务呼叫中心为重点开展了工作，借助黑龙江省普通话好，人力资源丰富的优势，省信息产业厅制定了相应的扶持政策，并充分利用、盘活现有的各类资源，日前成功将东方国信集团引入黑龙江省，该集团已决定将在哈尔滨双太园区建立了200个呼叫业务席位的呼叫中心，2008年8月初将投入试运营。目前，省信息产业厅正在与国内外多家公司就呼叫业务落户黑龙江省进行积极的洽谈。
另外，为给入驻黑龙江省的服务外包企业提供人才支撑，省信息产业厅已启动了呼叫中心的人才培养等相关工作。
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